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1) Informazioni sulla raccolta dei dati personali e contatti del responsabile

1.1 Di seguito vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti dati con i quali è possibile identificarvi personalmente.

1.2 La persona responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del regolamento di base sulla protezione dei dati (DSGVO) è Wiresoft Ltd & Co KG, Opernplatz 14, 60313 Francoforte sul Meno, Germania, Tel.: +49 (0)69 - 173261340 , E-Mail: support@wiresoft.com. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o congiuntamente ad altri, decide in merito alle finalità e alle modalità del trattamento dei dati personali.

1.3 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e di altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al responsabile). È possibile riconoscere una connessione criptata dalla stringa di caratteri "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

2) Raccolta dati durante la visita del nostro sito web

Quando si utilizza il nostro sito web solo a scopo informativo, cioè se non ci si registra o non si forniscono informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il vostro browser invia al nostro server (i cosiddetti "server log files"). Quando richiamate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per la visualizzazione del sito web:

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L'elaborazione viene effettuata ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO sulla base del nostro giustificato interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non saranno trasmessi o utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare i file di log del server in un secondo momento se ci sono indicazioni concrete di un uso illegale.

3) Biscotti

Per rendere attraente la visita del nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie su diverse pagine. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo finale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono nuovamente cancellati dopo la fine della sessione del browser, cioè dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookies rimangono sul vostro terminale e ci permettono di riconoscere il vostro browser la prossima volta che ci visitate (i cosiddetti cookies persistenti). Se vengono impostati dei cookie, essi raccolgono ed elaborano determinate informazioni dell'utente in modo individuale, come ad esempio i dati del browser e la posizione e i valori dell'indirizzo IP. I cookie persistenti vengono automaticamente cancellati dopo un determinato periodo di tempo, che può variare a seconda del cookie. La durata della rispettiva memorizzazione dei cookie si trova nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web.

In alcuni casi, i cookie vengono utilizzati per semplificare il processo di ordinazione salvando le impostazioni (ad es. ricordando il contenuto di un carrello virtuale per una successiva visita al sito web). Nella misura in cui i dati personali sono trattati anche da singoli cookie da noi utilizzati, l'elaborazione viene effettuata ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO sia per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO in caso di consenso accordato, sia ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO per salvaguardare i nostri legittimi interessi nella migliore funzionalità possibile del sito web e un design della visita del sito facile da usare ed efficace per il cliente.

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4) Contattateci

I dati personali vengono raccolti quando ci si rivolge a noi (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail). Quali dati vengono raccolti nel caso di un modulo di contatto si possono vedere dal rispettivo modulo di contatto. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta o per contattare voi e la relativa amministrazione tecnica. La base legale per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO. Se il vostro contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, un'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO. I vostri dati saranno cancellati dopo l'elaborazione finale della vostra richiesta. Ciò si verifica se dalle circostanze si può dedurre che la questione in questione è stata chiarita in modo definitivo e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge in senso contrario.

5) Elaborazione dei dati per l'apertura di un conto cliente e per l'elaborazione del contratto

Ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO, i dati personali continuano ad essere raccolti ed elaborati se ci fornite queste informazioni per l'esecuzione di un contratto o l'apertura di un conto cliente. Quali dati vengono raccolti possono essere visti dai rispettivi moduli di input. La cancellazione del vostro conto cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'indirizzo sopra indicato della persona responsabile. Memorizziamo e utilizziamo i dati da voi forniti per l'elaborazione del contratto. Dopo l'elaborazione completa del contratto o la cancellazione del vostro conto cliente, i vostri dati saranno bloccati per quanto riguarda i periodi di conservazione in materia di diritto fiscale e commerciale e cancellati dopo la scadenza di tali periodi, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che non sia stato da noi riservato un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge.

6) Utilizzo dei vostri dati per la pubblicità diretta

Iscriviti alla lista di distribuzione della newsletter

Se vi registrate alla nostra newsletter via e-mail, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. Il tuo indirizzo e-mail è l'unica informazione obbligatoria per l'invio della newsletter. La fornitura di ulteriori dati è volontaria e viene utilizzata per indirizzarvi personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura "double opt-in". Ciò significa che vi invieremo una newsletter via e-mail solo se avete espressamente confermato di accettare di ricevere le newsletter. In seguito vi invieremo un'e-mail di conferma, chiedendovi di confermare che desiderate ricevere la newsletter in futuro, cliccando su un link corrispondente.

Attivando il link di conferma, ci date il vostro consenso per l'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO. Al momento della registrazione alla newsletter, salviamo il vostro indirizzo IP inserito dal vostro Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione per poter rintracciare eventuali abusi del vostro indirizzo e-mail in un secondo momento. I dati da noi raccolti al momento della registrazione alla newsletter saranno utilizzati esclusivamente per scopi pubblicitari nella newsletter. È possibile disdire l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link fornito a tale scopo nella newsletter o inviando un messaggio al responsabile di cui sopra. Dopo la cancellazione della vostra iscrizione, il vostro indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i vostri dati per altri scopi consentiti dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.

7) Elaborazione dei dati per l'elaborazione degli ordini

7.1 Per l'evasione dell'ordine collaboriamo con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti stipulati. Alcuni dati personali saranno trasmessi a questi fornitori di servizi in conformità con le seguenti informazioni.

I dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'impresa di trasporto incaricata della consegna nell'ambito dell'elaborazione del contratto, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. I vostri dati di pagamento saranno trasmessi all'istituto di credito incaricato nell'ambito dell'elaborazione del pagamento, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento. In caso di utilizzo di fornitori di servizi di pagamento, vi informeremo esplicitamente in merito qui di seguito. La base giuridica per la trasmissione dei dati è l'art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO.

7.2 Utilizzo di prestatori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)

- Unzer (carta di credito)
Se scegliete un metodo di pagamento dal prestatore di servizi di pagamento Unzer, il pagamento sarà elaborato tramite il prestatore di servizi di pagamento Unzer Luxembourg S.A. société anonyme, 1, Place du Marché, L-6755 Grevenmacher, Lussemburgo (di seguito "Unzer"), a cui trasmettiamo i dati da voi forniti durante il processo di ordinazione insieme alle informazioni relative al vostro ordine (nome, indirizzo, IBAN, BIC, importo della fattura, valuta e numero della transazione) ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO. I vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione dei pagamenti con il prestatore di servizi di pagamento Unzer e solo nella misura necessaria a tale scopo.
- Paypal
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto in conto" o "pagamento a rate" tramite PayPal, trasmetteremo i vostri dati di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal") nell'ambito dell'elaborazione del pagamento. I dati vengono trasmessi ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO e solo nella misura necessaria all'elaborazione dei pagamenti.
PayPal si riserva il diritto di effettuare un controllo del credito per le modalità di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto in conto" o "pagamento a rate" tramite PayPal. A tale scopo, i vostri dati di pagamento possono essere trasmessi alle agenzie di credito ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO sulla base dell'interesse legittimo di PayPal a determinare la vostra solvibilità. PayPal utilizza il risultato della valutazione del credito in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento per decidere la fornitura del rispettivo metodo di pagamento. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori dei punteggi sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori dei punteggi comprende, ma non si limita ai dati degli indirizzi. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, comprese le informazioni sulle agenzie di credito utilizzate, si prega di consultare la dichiarazione di protezione dei dati di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Potete opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei vostri dati inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal può comunque avere il diritto di trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per elaborare il vostro pagamento in conformità con il contratto.
- IMMEDIATAMENTE
Selezionando la modalità di pagamento "IMMEDIATAMENTE", l'elaborazione del pagamento viene effettuata dal prestatore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania (di seguito "IMMEDIATAMENTE"), al quale trasmettiamo i dati da Lei forniti durante il processo di ordinazione insieme alle informazioni relative al Suo ordine ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO. Sofort GmbH fa parte del Gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia). La trasmissione dei vostri dati avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione dei pagamenti con il prestatore di servizi di pagamento IMMEDIATAMENTE e solo nella misura necessaria. Al seguente indirizzo Internet troverete ulteriori informazioni sulle norme di protezione dei dati di SOFORT: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.

7.3 Attuazione del controllo dei crediti

- Tesch mediafinanz GmbH
Se dovessimo effettuare un'esecuzione anticipata (ad es. consegna in acconto), ci riserviamo il diritto di effettuare una valutazione del credito sulla base di procedure matematico-statistiche al fine di tutelare il nostro legittimo interesse a determinare la solvibilità dei nostri clienti. Trasmettiamo i dati personali necessari per la valutazione del credito al seguente fornitore di servizi ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO:
Tesch mediafinanz GmbH
Weiße Breite 5
49084 Osnabrück
La valutazione del credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori dei punteggi sono inclusi nel risultato del rapporto creditizio, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori dei punteggi comprende, ma non si limita ai dati degli indirizzi. Utilizziamo il risultato della valutazione del credito in relazione alla probabilità statistica di insolvenza per decidere la costituzione, l'esecuzione o la risoluzione di un rapporto contrattuale.
Potete opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei vostri dati inviando un messaggio al responsabile del trattamento dei dati o alla suddetta agenzia di credito. Tuttavia, potremmo comunque avere il diritto di trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per elaborare i pagamenti in conformità con il contratto.

8) Marketing online

8.1 Utilizzo del tracciamento delle conversioni di Google Ads

Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online "Google Ads" e, come parte di Google Ads, il conversion tracking di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizziamo Google Ads per pubblicizzare le nostre interessanti offerte su siti web esterni con l'aiuto di materiale pubblicitario (il cosiddetto Google Adwords). In relazione ai dati delle campagne pubblicitarie, possiamo determinare il successo delle singole misure pubblicitarie. In questo modo perseguiamo l'obiettivo di mostrare la pubblicità che vi interessa, di rendere il nostro sito web più interessante per voi e di ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti.

Il cookie per il tracciamento delle conversioni viene impostato quando un utente clicca su un annuncio visualizzato da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale. Questi cookie di solito scadono dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita alcune pagine di questo sito web e il cookie non è scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a quella pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. Di conseguenza, i cookie non possono essere rintracciati sui siti web dei clienti di Google Ads. Le informazioni raccolte attraverso il cookie di conversione vengono utilizzate per compilare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno optato per il conversion tracking. Ai clienti viene comunicato il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di tracciamento della conversione. Tuttavia, non ricevono informazioni che identificano personalmente gli utenti. Se non volete partecipare al tracciamento, potete bloccare questo utilizzo disattivando il cookie di tracciamento delle conversioni di Google sul vostro browser web sotto la parola chiave "Preferenze dell'utente". Non sarete quindi inclusi nelle statistiche di tracciamento delle conversioni. Utilizziamo Google Ads in virtù del nostro legittimo interesse per la pubblicità mirata ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO. Nel corso dell'utilizzo di Google Ads, i dati personali possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC. negli USA.

Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti a Google LLC. con sede negli USA, Google LLC. si è certificata per l'accordo europeo sulla protezione dei dati "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell'UE. Un certificato attuale può essere visualizzato qui: https://www.privacyshield.gov/list

Potete trovare ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di Google al seguente indirizzo web: https://www.google.de/policies/privacy/

È possibile disattivare definitivamente i cookie per le preferenze degli annunci impostando il software del browser per impedirli o scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Si prega di notare che alcune funzioni di questo sito web potrebbero non essere disponibili o essere utilizzate solo in misura limitata se avete disattivato l'uso dei cookie.

Per quanto richiesto dalla legge, abbiamo ottenuto il vostro consenso per il trattamento dei vostri dati come sopra descritto ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di seguire la suddetta opzione per fare un'obiezione.

9) Servizi di analisi web

Google (Universale) Analytics

Google (Universal) Analytics
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utilizza dei "cookies", che sono file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web (compreso l'indirizzo IP abbreviato) vengono di norma trasmesse a un server di Google e lì memorizzate, e possono essere trasmesse anche ai server di Google LLC. negli USA.
Questo sito web utilizza esclusivamente Google (Universal) Analytics con l'estensione "_anonymizeIp()", che garantisce l'anonimizzazione dell'indirizzo IP accorciandolo ed esclude qualsiasi riferimento personale diretto. Grazie all'estensione, il vostro indirizzo IP sarà abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasferito su un server di Google LLC.in USA e lì abbreviato. In questi casi eccezionali, tale elaborazione viene effettuata ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO sulla base del nostro giustificato interesse per l'analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione e di marketing.
Per nostro conto, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito web e per fornirci ulteriori servizi relativi all'utilizzo del sito web e di internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google (Universal) Analytics non viene combinato con altri dati di Google.
Potete impedire la memorizzazione dei cookies modificando di conseguenza il software del vostro browser. Desideriamo tuttavia far notare che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web in modo completo. Potete anche impedire il rilevamento dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
In alternativa al plugin del browser o all'interno dei browser su dispositivi mobili, cliccate sul seguente link per impostare un cookie di opt-out che impedirà il rilevamento da parte di Google Analytics all'interno di questo sito web in futuro (questo cookie di opt-out funziona solo in questo browser e solo per questo dominio. Se cancellate i vostri cookie in questo browser, dovrete cliccare nuovamente su questo link):  Disattivare Google Analytics
Ulteriori informazioni su Google (Universal) Analytics si trovano qui: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti a Google LLC. con sede negli USA, Google LLC. si è certificata per l'accordo europeo sulla protezione dei dati "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell'UE. Un certificato aggiornato può essere consultato qui: https://www.privacyshield.gov/list
Nella misura richiesta dalla legge, abbiamo ottenuto il vostro consenso al trattamento dei vostri dati come sopra descritto ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di seguire la suddetta opzione per fare un'obiezione.

10) Retargeting/ricommercializzazione / pubblicità di raccomandazione

Bing Ads (Microsoft Corporation) Universal Event Tracking
Questo sito utilizza la tecnologia di tracciamento degli eventi Universal Event Tracking di Microsoft "Bing Ads" (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA).
Universal Event Tracking utilizza un tag su ogni pagina del nostro sito web che interagisce con il cookie di conversione impostato da Microsoft Bing Ads. Questa interazione tiene traccia del comportamento degli utenti sul nostro sito e invia le informazioni raccolte a Microsoft Bing Ads. Lo scopo è quello di consentirci di tracciare e analizzare statisticamente alcuni obiettivi predefiniti, come gli acquisti o i lead, al fine di mirare e indirizzare meglio la direzione e il contenuto delle nostre offerte. In nessun momento i tag servono a identificare personalmente gli utenti.
Nella misura in cui la trasmissione di informazioni sul comportamento dell'utente a Microsoft Bing Ads include dati personali dell'utente, ciò avviene ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse per la valutazione statistica del successo degli annunci di prodotti in Microsoft Bing Ads e del comportamento d'acquisto degli utenti, e serve quindi ad ottimizzare la nostra offerta online.
Microsoft Corporation, con sede negli USA, è certificata per l'accordo europeo sulla protezione dei dati "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell'UE.
Se non si desidera partecipare al tracking, è possibile opporsi a questo disattivando il cookie del Bing Ads Conversion Tracking tramite il browser Internet sotto Impostazioni utente. Non sarete quindi inclusi nelle statistiche di tracciamento delle conversioni. In alternativa, è possibile utilizzare la pagina di opt-out per i consumatori dell'UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
per verificare se i cookie pubblicitari Microsoft sono impostati nel browser e disattivarli.
Potete ottenere ulteriori informazioni sulla politica di tutela della privacy di Microsoft Bing Ads al seguente indirizzo Internet: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Nei limiti previsti dalla legge, abbiamo ottenuto il vostro consenso al trattamento dei vostri dati come sopra descritto ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di seguire la suddetta opzione per fare un'obiezione.

Google Ads Remarketing
Il nostro sito web utilizza le funzioni di Google Ads Remarketing. Con la presente pubblicizziamo questo sito web nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terzi. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). A tale scopo, Google inserisce un cookie nel browser del vostro dispositivo, che abilita automaticamente la pubblicità basata sugli interessi utilizzando un ID cookie pseudonimo e in base alle pagine visitate. L'elaborazione si basa sul nostro legittimo interesse per la commercializzazione ottimale del nostro sito web ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO.
Qualsiasi ulteriore elaborazione dei dati avrà luogo solo se l'utente ha concordato con Google che la cronologia della navigazione in internet e delle applicazioni sarà collegata da Google al suo account Google e che le informazioni del suo account Google saranno utilizzate per personalizzare gli annunci visualizzati sul web. In questo caso, se vi siete collegati a Google durante la visita del nostro sito web, Google utilizzerà le vostre informazioni insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire liste di destinatari per il remarketing incrociato. A questo scopo Google collega temporaneamente i vostri dati personali con i dati di Google Analytics per formare gruppi target. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads Remarketing, i dati personali possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC. negli USA.
È possibile disattivare in modo permanente l'impostazione dei cookie per le preferenze pubblicitarie scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
In alternativa, è possibile contattare la Digital Advertising Alliance all'indirizzo www.aboutads.info per ulteriori informazioni sull'impostazione dei cookie e per regolare le impostazioni. Infine, potete impostare il vostro browser in modo che vi informi quando vengono impostati i cookie e decidere individualmente se accettarli o se rifiutarli in alcuni casi o in generale. Se i cookie non vengono accettati, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.
Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti a Google LLC. con sede negli USA, Google LLC. si è certificata per l'accordo europeo sulla protezione dei dati "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell'UE. Un certificato aggiornato può essere consultato qui: https://www.privacyshield.gov/list
Ulteriori informazioni e le norme sulla protezione dei dati personali in materia di pubblicità e Google possono essere consultate qui:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Nei limiti previsti dalla legge, abbiamo ottenuto il vostro consenso al suddetto trattamento dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di seguire la suddetta opzione per fare un'obiezione.

11) Utilizzo di un sistema di live chat

LiveChat Inc.
Questo sito web utilizza la tecnologia LiveChat Inc. 101 Arch Street, 8th Floor, Boston MA 02110, USA (www.livechat.com) per raccogliere e memorizzare dati pseudonimi a scopo di analisi web e per gestire il sistema di live chat utilizzato per rispondere alle richieste di supporto dal vivo. Da questi dati pseudonimizzati è possibile creare profili utente con uno pseudonimo. I cookie possono essere utilizzati a questo scopo. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser Internet del visitatore del sito. I cookie consentono, tra l'altro, il riconoscimento del browser Internet. Se i dati così raccolti contengono un riferimento personale, vengono trattati ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO sulla base del nostro giustificato interesse per un servizio clienti efficace e per l'analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione.
I dati raccolti con le tecnologie LiveChat non saranno utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web e non saranno combinati con i dati personali del portatore dello pseudonimo senza il consenso dell'interessato. Per evitare la memorizzazione dei cookie di LiveChat, potete impostare il vostro browser internet in modo che in futuro non possano essere memorizzati sul vostro computer o che i cookie già memorizzati vengano cancellati. Tuttavia, la disattivazione di tutti i cookies può significare che alcune funzioni delle nostre pagine Internet non possono più essere eseguite. Potete disattivare la raccolta e la memorizzazione dei dati per la creazione di un profilo utente con pseudonimo in qualsiasi momento con effetto per il futuro inviandoci la vostra obiezione in modo informale via e-mail all'indirizzo e-mail indicato nell'impressum.
LiveChat Inc. con sede negli USA è certificata per l'accordo europeo sulla protezione dei dati "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell'UE.

12) Utensili e vari

Google reCAPTCHA

Su questo sito web utilizziamo anche la funzione reCAPTCHA di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Questa funzione serve principalmente a distinguere se un'immissione viene effettuata da una persona fisica o abusivamente da una macchina e da un'elaborazione automatizzata. Il servizio comprende l'invio dell'indirizzo IP ed eventualmente di altri dati richiesti da Google per il servizio reCAPTCHA a Google e viene effettuato ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a stabilire una responsabilità individuale su Internet e ad evitare abusi e spam. Nel corso dell'utilizzo di Google reCAPTCHA, i dati personali possono essere trasferiti anche ai server di Google LLC. negli USA.

Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti a Google LLC. con sede negli USA, Google LLC. si è certificata per l'accordo europeo sulla protezione dei dati "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell'UE. Un certificato attuale può essere visualizzato qui: https://www.privacyshield.gov/list

Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sull'informativa sulla privacy di Google sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Per quanto richiesto dalla legge, abbiamo ottenuto il vostro consenso per il trattamento dei vostri dati come sopra descritto ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di seguire la procedura sopra descritta per fare un'obiezione.

13) Diritti dell'interessato

13.1 La legge applicabile in materia di protezione dei dati personali vi conferisce ampi diritti (diritti di informazione e di intervento) nei confronti del titolare del trattamento dei dati in relazione al trattamento dei vostri dati personali, di cui vi informiamo qui di seguito:

  • Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 DSGVO: In particolare, avete il diritto di accedere ai vostri dati personali da noi trattati, alle finalità del trattamento, alle categorie di dati personali trattati, ai destinatari o alle categorie di destinatari ai quali i vostri dati sono stati o saranno comunicati, al periodo di conservazione previsto oppure i criteri per determinare il periodo di conservazione, l'esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, reclamo ad un'autorità di controllo, l'origine dei vostri dati se non sono stati da noi raccolti presso di voi, l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e, se del caso, informazioni significative sulla logica in questione e sulla portata e gli effetti previsti di tale trattamento su di voi, nonché il vostro diritto di essere informati delle garanzie fornite ai sensi dell'art. 46 DPA quando i vostri dati sono trasferiti in paesi terzi;
  • Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 LPD: Avete il diritto di far rettificare senza indugio i dati errati che vi riguardano e/o di far completare i vostri dati incompleti da noi memorizzati;
  • Diritto di cancellazione ai sensi dell'art. 17 DSGVO: Avete il diritto di chiedere la cancellazione dei vostri dati personali se sono soddisfatte le condizioni dell'art. 17 cpv. 1 DSGVO. Tuttavia, questo diritto non si applica in particolare se il trattamento è necessario per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione, per adempiere a un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per far valere, esercitare o difendere diritti legali;
  • Diritto di limitare il trattamento ai sensi dell'art. 18 LPD: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali per tutto il tempo in cui viene verificata l'esattezza dei vostri dati che contestate, se vi rifiutate di cancellare i vostri dati a causa di un trattamento illecito e chiedete invece la limitazione del trattamento dei vostri dati, se avete bisogno dei vostri dati per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, dopo che non abbiamo più bisogno di tali dati dopo che lo scopo è stato raggiunto, o se avete presentato un'obiezione a causa della vostra particolare situazione, fintanto che non è stato ancora stabilito che i nostri motivi legittimi superano l'obiezione;
  • Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 19 DSGVO: Se l'utente ha fatto valere il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento nei confronti del responsabile del trattamento, quest'ultimo è tenuto a comunicare tale rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento a tutti i destinatari ai quali sono stati comunicati i dati personali che lo riguardano, a meno che ciò si riveli impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Avete il diritto di essere informati di questi destinatari.
  • Diritto alla trasmissione dei dati ai sensi dell'art. 20 DSGVO: Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile a macchina o di chiederne la trasmissione ad un'altra persona responsabile, nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile;
  • Diritto di revoca dei consensi concessi ai sensi dell'art. 7 cpv. 3 DSGVO: Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento con effetto per il futuro qualsiasi consenso al trattamento dei dati una volta concesso. In caso di revoca, cancelleremo immediatamente i dati in questione, a meno che l'ulteriore elaborazione non possa essere basata su una base legale per l'elaborazione senza consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca;
  • diritto di ricorso ai sensi dell'art. 77 DSGVO: Se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano sia in violazione della LPD, avete il diritto - fatto salvo qualsiasi altro rimedio amministrativo o giudiziario - di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedete, nel vostro luogo di lavoro o nel luogo in cui si verifica la presunta violazione.

13.2 diritto di ricorso

SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI SULLA BASE DEL NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE NELL'AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DI INTERESSI, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO A TALE TRATTAMENTO PER MOTIVI DERIVANTI DALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE, CON EFFETTO PER IL FUTURO.
UTILIZZATE IL VOSTRO DIRITTO DI CONTRATTO, TERMINANTIAMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN CONNESSIONE. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI PROCEDERE AD UN ULTERIORE TRATTAMENTO SE POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI CONVINCENTI PER UN TRATTAMENTO DEGNO DI PROTEZIONE CHE PREVALGA SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE IL TRATTAMENTO SERVE ALL'AFFERMAZIONE, ALL'ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI RIVENDICAZIONI LEGALI.

SE I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI DA NOI A SCOPO DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO AI FINI DI TALE MARKETING. POTETE ESERCITARE IL DIRITTO DI OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA.

IN CASO DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPIAMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER SCOPI DI MARKETING DIRETTO.

14) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base giuridica, dallo scopo dell'elaborazione e, se del caso, anche dal rispettivo periodo di conservazione legale (ad es. periodi di conservazione ai sensi del diritto commerciale e fiscale).

Quando i dati personali vengono trattati sulla base di un consenso espresso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO, questi dati vengono memorizzati fino a quando l'interessato non revoca il proprio consenso.

Se per i dati trattati nell'ambito di obblighi legali o simili ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO sono previsti termini di conservazione legali, questi dati vengono regolarmente cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'adempimento o l'avvio di un contratto e/o che non abbiamo un interesse giustificato per la loro ulteriore conservazione.

Quando i dati personali vengono trattati in base all'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO, questi dati vengono conservati fino a quando l'interessato non esercita il suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 cpv. 1 DSGVO, a meno che non si possano dimostrare motivi convincenti per un trattamento degno di protezione che prevalga sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato, o il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere diritti legali.

Quando i dati personali vengono trattati a scopo di pubblicità diretta in base all'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO, questi dati vengono conservati fino a quando l'interessato non esercita il diritto di opposizione di cui all'art. 21 cpv. 2 DSGVO.

Salvo diversa indicazione nelle altre informazioni contenute nella presente dichiarazione su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati verranno cancellati se non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.

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